Segreteria

Durata: 600 ore

Qualifica: Operatore per l’organizzazione e gestione delle attività di segreteria,l’accoglienza e le informazioni

Tale figura professionale organizza e gestisce l’accoglienza, i flussi informativi in entrata e in uscita, la registrazione, la protocollazione e l’archiviazione dei documenti, la redazione di testi e l’organizzazione di meeting professionali e trasferte.

Introduzione

Il corso prevede il conseguimento della qualifica professionale di “Operatore per l’organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l’accoglienza e le informazioni”.

Al termine del percorso formativo, gli allievi sapranno:
• Assicurare un’adeguata accoglienza agli ospiti della sturuttura presso cui si opera attraverso la corretta identificazione dell’interlocutore e il motivo della sua visita
• Fornire le informazioni sulle modalità di accesso e informare, al tempo stesso, i settori/reparti aziendali coinvolti
• Acquisire e registrare la corrispondenza in entrata ed in uscita; gestire la comunicazione telefonica in entrata ed in uscita
• Definire e aggiornare il calendario degli appuntamenti, predisporre i supporti organizzativi per la realizzazione di riunioni o eventi aziendali
• Gestire la prenotazione e l’acquisto di biglietti di viaggio e pernottamenti
• Redigere comunicazioni formali, anche in lingua straniera, portarle alla firma dei responsabili d’area e inviarle ai corretti detinatari
• Redigere report e presentazioni statistiche, utilizzando i coerenti applicativi informatici e garantendo la rispondenza con gli obiettivi di comunicazione definiti.

Formazione in Aula

360 ore, così articolate:
• teoria (180 h)
• laboratorio (180 h)

Stage formativo

240 ore da svolgere presso organizzazioni aziendali.

Partecipa a un corso di In.Form@ti

L’iscrizione è gratuita.

iscrizione

I modellini di preadesione si possono ritirare e compilare presso la sede In.form@ti di Via Popilia.
Per ogni ulteriore richiesta di info, la segreteria è a disposizione dell’utenza ed è contattabile ai recapiti qui indicati.

info line

0984.408842

email

corsiliberi@informationline.it